أسئلة متكررة

كيفية شراء التذاكر؟

يتم بيع تذاكر العرض مسبقا عبر شباك التذاكر في المسرح او عبر الانترنت بالإضافة لإمكانيه حجز التذاكر عبر الهاتف.

من اجل تقديم طلب لحجز التذاكر سوف يطلب من المستخدم تقديم تفاصيل مختلفة:

الاسم الأول، اسم العائلة، العنوان الكامل بما في ذلك اسم الشارع، رقم المنزل، رمز البريد، رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني الذي سيتم استخدامه للاتصال وارسال معلومات حول العروض المسرحية، معلومات بطاقة الائتمان التي بحوزة المستخدم، لن يتمكن المستخدم من تقديم طلب تذاكر دون ملئ الحقول الإلزامية. 

ويكون الطلب مشروط بموافقه شركه الائتمان التي التزم المستخدم من خلالها.

وبعد المصادقة على عمليه شراء من قبل بطاقة الائتمان سيتم ارسال تأكيد الى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه المستخدم بما في ذلك تفاصيل الطلب. 

يمكنك شراء التذاكر من القائمة الرئيسية في اعلى كل صفحه: من صفحه العرض، او من الصفحات الإلكترونية الخاصة بالمسرح.

كيف يمكنني تجديد الاشتراك بالموقع؟

يمكن لاي مشترك طلب التذاكر عند تجديد الاشتراك باستخدام بطاقة الهوية ورمز التحقق من الهاتف المحمول الموجود في سجل المسرح يمكنك الدخول الى صفحة تسجيل الدخول والتي من خلالها يمكن للمشترك تجديد الاشتراك، وتلقي الاشعارات حول العروض ويستطيع متابعة العروض التي لم يشاهدها بعد.

كيف تحصل على التذاكر؟

يمكنك الحصول على التذاكر من شباك التذاكر بالمسرح. إذا قمت بشراء التذاكر عبر الموقع سيتم ارسال تأكيد الى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه المستخدم بما في ذلك تفاصيل الطلب مع وجود الباركود لكشف الحجز. عند وصولك للمسرح يمكنك طباعه التذكرة التي وصلتك عبر البريد الإلكتروني او يمكن مسح الباركود من قبل رجل الامن الموجود على مدخل المسرح.

في أي عمر يمكنك الدخول للمسرح؟

لن يسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن سبع سنوات بالدخول للعروض، باستثناء العروض التي يقدمها للأطفال الذين تبلغ أعمارهم عامين فما فوق.

لم اتلق تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني ماذا علي ان افعل؟

بعد اجراء الدفع لاي طلب سيتم ارسال تأكيد تلقائي الى عنوان البريد الإلكتروني المقدم عند تقديم الطلب. ربما يكون قد حصل خطا في ادخال عنوان البريد الإلكتروني عند تقديم الطلب في هذه الحالة يمكنك التواصل مع المسرح العربي ام الفحم يمكنك الحصول على رقم المسرح الموجود في أسفل الصفحة.

ماذا نفعل في حاله الغاء تذكره العرض وكيفية ارجاع الأموال؟

يمكن الغاء حجز   التذكرة التي تم شراؤها عن طريق الموقع وذلك بأرسال طلب الإلغاء الى الفاكس -8591602 -04 او البريد الإلكتروني: arabtheater@jmahery.com 

وتوضيح كيفية شراء التذاكر وتحديد الاسم، اسم العرض، التاريخ. 

يمكن الغاء التذاكر قبل العرض ب 48 ساعة. 

هل الموقع امن؟

نعم بالتأكيد فان الجميع الاتصالات والمعلومات الخاصة بك مشفره بشكل كامل ولا يمكن للمتصفح ان يرى تفاصيل أخرى.

هل يوجد خصومات لكبار السن والمتقاعدين؟

نعم يوجد خصم، التفاصيل في شباك التذاكر

هل يوجد خصومات لطلاب الجامعات ؟

نعم يوجد خصم، النفاصيل في شباك التذاكر

هل يجود أماكن مخصصه لذوي الاحتياجات الخاصة (كرسي عجلات)؟

نعم بالتأكيد يوجد أماكن مخصصه لكرسي العجلات.

متى يسمح الدخول للمسرح قبل بداية العرض؟

يسمح بالدخول قبل ربع ساعة من بداية العرض

هل يوجد امكانية التواصل عبر الواتس اب؟

نعم يوجد امكانيه التواصل عبر الواتس اب: 0527825917

المزيد
المزيد
المزيد
المزيد
المزيد

فيديو ومقتطافات من حفل إنطلاقة المسرح العربي - مسرح وسينماتك أم الفحم